Politika privatnosti

Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti svih ličnih podataka koje nam poverite prilikom korišćenja internet prodavnice House of Supplements.

Koje podatke prikupljamo?

Prilikom registracije, poručivanja proizvoda ili korišćenja našeg sajta možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Ime i prezime

  • Adresu za isporuku i fakturisanje

  • Broj telefona

  • E-mail adresu

  • IP adresu

  • Podatke o izvršenim kupovinama

Podaci o kupovinama mogu uključivati:

  • Naziv kupljenih proizvoda

  • Količinu proizvoda

  • Pojedinačnu i ukupnu cenu proizvoda

  • Datum i vreme kupovine

  • Način plaćanja i isporuke

Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke prikupljamo isključivo radi:

  • Obrade i realizacije narudžbina

  • Izdavanja računa

  • Organizovanja isporuke proizvoda

  • Pružanja korisničke podrške

  • Rešavanja reklamacija i povraćaja robe

  • Unapređenja kvaliteta usluga i funkcionalnosti sajta

  • Zakonskih i računovodstvenih obaveza

Obrada ličnih podataka neophodna je za izvršenje ugovora o kupovini zaključenog putem internet prodavnice www.houseofsupplements.rs.

Zaštita i čuvanje podataka

House of Supplements d.o.o. primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bi sprečio neovlašćen pristup, gubitak, zloupotrebu ili otkrivanje ličnih podataka.

Vaši podaci se smatraju poverljivim i neće biti prodavani, iznajmljivani niti ustupani trećim licima, osim kada je to neophodno za realizaciju narudžbine (kurirske službe, računovodstveni i platni servisi) ili kada to nalažu važeći zakonski propisi.

Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim ličnim podacima

  • Zatražite ispravku netačnih podataka

  • Zatražite brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi

  • Ograničite obradu podataka

  • Uložite prigovor na obradu podataka

  • Zatražite prenosivost podataka

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese navedene na sajtu.

Korisnik je odgovoran za čuvanje poverljivosti svog korisničkog naloga, korisničkog imena i lozinke.

Korišćenje kolačića (Cookies)

Internet prodavnica www.houseofsupplements.rs koristi kolačiće (cookies) radi poboljšanja korisničkog iskustva, pravilnog funkcionisanja sajta i analize poseta.

Kolačić predstavlja malu tekstualnu datoteku koja se čuva na vašem uređaju prilikom posete sajtu. Kolačići ne mogu pokretati programe niti preneti viruse na vaš računar.

Koristimo sledeće vrste kolačića:

  • Neophodne kolačiće za rad sajta

  • Analitičke kolačiće za praćenje statistike poseta

  • Funkcionalne kolačiće za pamćenje korisničkih podešavanja

  • Marketinške kolačiće, ukoliko korisnik da saglasnost za njihovo korišćenje

Većina internet pregledača automatski prihvata kolačiće, ali korisnik može promeniti podešavanja pregledača i onemogućiti njihovo korišćenje. U tom slučaju pojedine funkcionalnosti sajta možda neće raditi ispravno.

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i da prihvatate način prikupljanja i obrade podataka opisan u njoj.